Kalite Politikamız

Kalite Politikası

Demirtaş Cam Balkon olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve yüksek kalite standartlarını korumayı taahhüt ediyoruz. 2020 yılında kurulan firmamız, sektörün gereksinimlerini karşılamak ve aşmak amacıyla sürekli olarak gelişmeyi hedeflemektedir. Kalite politikamız, tüm operasyonlarımızın temelini oluşturmaktadır.

Kalite Hedeflerimiz

1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve onlara yüksek kalitede ürün ve hizmet sunarak beklentilerinin ötesine geçmek.

2. Ürün Kalitesi: Ürünlerimizin tasarımından üretimine kadar her aşamada kalite standartlarını sağlamak ve sürdürmek. Yüksek kaliteli malzemeler kullanarak dayanıklı ve estetik ürünler sunmak.

3. Sürekli Gelişim: Kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçirerek ve iyileştirerek, operasyonlarımızda ve süreçlerimizde en iyi uygulamaları sağlamak.

4. Çalışan Eğitimi ve Katılımı: Çalışanlarımızı kalite bilinci konusunda eğitmek ve tüm ekip üyelerinin kalite hedeflerimize ulaşmak için katkıda bulunmasını sağlamak.

5. Yasal ve Düzenleyici Uyumluluk: Tüm yasal düzenlemelere ve sektörel standartlara uyum sağlayarak, yasal gereklilikleri ve kalite standartlarını en üst düzeyde karşılamak.

6. Tedarikçi İlişkileri: Güvenilir ve yüksek kaliteli malzeme sağlayıcıları ile işbirliği yaparak, ürün kalitemizi sürekli olarak desteklemek ve geliştirmek.

Kalite Yönetimi

• Kalite Yönetim Sistemi: Kalite yönetim sistemimiz, uluslararası standartlara uygun olarak yapılandırılmıştır ve kalite politikamız doğrultusunda sürekli olarak iyileştirilmektedir.
• Denetim ve İzleme: Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini izlemek ve denetlemek için düzenli kalite kontrolleri ve performans değerlendirmeleri yapılmaktadır.
• Müşteri Geri Bildirimi: Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atıyoruz.

Sorumluluk ve Taahhütlerimiz

Demirtaş Cam Balkon olarak, tüm çalışanlarımız kalite politikamıza uymakla ve bu hedeflere ulaşmakla yükümlüdür. Şirket yönetimi, kalite politikamızın uygulanmasını destekler ve bu politikayı düzenli olarak gözden geçirerek gerekli güncellemeleri yapar.

Kalite, firmamızın her yönünün ayrılmaz bir parçasıdır ve müşteri memnuniyetini sağlamak için en yüksek standartlara ulaşmayı taahhüt ediyoruz.

Demirtaş Cam Balkon olarak, kaliteli ürün ve hizmetler sunmaya, sektördeki en yüksek standartları korumaya ve müşterilerimize mükemmel deneyimler yaşatmaya devam edeceğiz.